Excluir sua conta DFLY
Aplicativo DFLY · plataforma DFLY.GG · operado por Brendha Vivas Palhares
Esta página permite solicitar a exclusão da sua conta no DFLY e de todos os dados associados a ela. Você não precisa ter o aplicativo instalado para fazer o pedido.
Solicitar a exclusão agora
Envie um e-mail com o assunto “Excluir minha conta”, a partir do endereço cadastrado na plataforma, informando seu nome de usuário no DFLY. O botão abaixo já abre a mensagem preenchida.
Enviar pedido de exclusão por e-mail Ou exclua pelo app: Configurações → Conta → Excluir minha contaO que é apagado
Concluída a solicitação, removemos em até 30 dias:
- Seu perfil, nome, e-mail, biografia e foto
- Suas publicações, fotos, kill cams e comentários
- Suas mensagens de chat
- Seu histórico de eventos, XP, patentes, patches e molduras
- Seus anúncios no marketplace
- Qualquer registro de localização associado à sua conta
Cópias em backup são sobrescritas em até 90 dias após a exclusão.
O que é retido, e por quê
| Dado | Prazo | Motivo |
|---|---|---|
| Registros de acesso (IP, data e hora) | 6 meses | Exigência do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15) |
| Registro de banimento, se houver | Até 5 anos | Impedir a recriação de conta banida e permitir defesa em eventual processo |
Nenhum desses registros contém seu conteúdo, suas mensagens ou sua localização.
Prazo e confirmação
Confirmamos o recebimento do pedido em até 15 dias e concluímos a exclusão em até 30 dias. Você recebe um e-mail confirmando a conclusão.
Podemos solicitar uma confirmação de identidade antes de executar a exclusão — isso protege você contra pedidos feitos por terceiros em seu nome.
Prefere não excluir tudo?
Se o seu objetivo é apenas deixar de aparecer para outros usuários, fale com a gente: é possível desativar o perfil temporariamente, sem apagar seu histórico. Você também pode solicitar a exclusão apenas de conteúdos específicos, em vez da conta inteira.
Exclusão e privacidade: contato@dfly.gg
Documento completo: Termos de Uso e Política de Privacidade